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오늘날 어딜 봐도 새로운 기술이 쏟아져 나오고 있습니다. 몇 년 전에 차에 달았던 최첨단 GPS 장치는 아마 전원 코드에 싸여서 차의 글로브 박스 안에 처박혀 있을 겁니다. 우리가 그 GPS 장치를 샀을 때는 항상 우리의 위치를 ​​정확히 알고, 길을 잘못 들어도 다시 제대로 된 길로 안내해 준다는 사실에 감탄했었죠. 하지만 이제는 스마트폰 앱으로 대체되었습니다. 이 앱들은 길 안내, 경찰 위치, 교통 속도, 도로의 움푹 파인 곳, 도로 위의 동물, 심지어 같은 기술을 사용하는 다른 운전자들의 위치까지 알려줍니다. 우리는 모두 그 시스템에 데이터를 입력하고, 그 데이터는 다른 모든 사람들과 공유됩니다. 얼마 전 저는 옛날식 지도가 필요했는데, 글로브 박스 안에는 그 자리에 제 오래된 GPS가 있었습니다. 기술은 편리하지만, 때로는 그냥 접어서 보관하는 옛날 지도가 필요할 때가 있습니다.

소방 분야에 기술이 지나치게 도입된 것 같다는 생각이 들 때가 있습니다. 컴퓨터, 태블릿, 스마트폰으로 불을 끌 수는 없으니까요. 소방관에게는 여전히 사다리와 소방호스가 필요합니다. 소방 활동의 거의 모든 부분에 기술이 접목되었지만, 이러한 기술 도입으로 인해 소방 업무의 본질인 현장감 있는 직접적인 경험을 잃어버리는 경우도 있는 것 같습니다.

열화상 카메라는 소방서에 매우 유용한 장비입니다. 많은 소방서에서 출동할 때마다 대원 중 한 명이 열화상 카메라를 가지고 들어가도록 하고 있습니다. 열화상 카메라를 이용해 방을 수색할 때, 우리는 출입구에 도착해서 카메라를 방 안 구석구석으로 비춰보며 피해자를 찾습니다. 하지만 손이나 도구를 이용해 직접 훑어보는 간단한 1차 수색은 왜 하지 않는 걸까요? 카메라에만 의존해서 수색하는 훈련 시나리오를 본 적이 있는데, 정작 피해자가 있을 법한 출입구 바로 안쪽은 아무도 살펴보지 않았습니다.

우리는 자동차에서 GPS 내비게이션을 편리하게 사용하는데, 왜 소방차에는 그런 기능이 없을까요? 많은 소방관들이 우리 지역의 경로 안내 기능을 시스템에 추가해 달라고 요청해 왔습니다. 소방차에 타서 컴퓨터 안내에 따라 이동하는 게 얼마나 편리한가요? 하지만 기술에 너무 의존하면 기술 없이 살아가는 법을 잊어버리게 됩니다. 출동 지시를 받으면, 소방차로 가는 길에 머릿속으로 경로를 그려보고, 대원들과 "철물점 바로 뒤에 있는 2층짜리 공사 중인 집이야"처럼 간단한 구두 의사소통도 해야 합니다. 현장 상황을 파악하는 것은 도착해서가 아니라, 주소를 듣는 순간부터 시작됩니다. GPS가 가장 일반적인 경로를 안내해 줄 수는 있지만, 조금만 생각해 보면 바로 옆 골목으로 빠져서 주요 도로의 러시아워 교통 체증을 피할 수도 있습니다.

"Go To Meeting"과 관련 소프트웨어가 추가되면서, 저희는 편안한 교육실에서 여러 스테이션을 동시에 교육할 수 있게 되었습니다. 이동 시간을 절약하고, 관할 구역 내에서 교육을 진행할 수 있을 뿐 아니라, 직접 만나지 않고도 교육 시간을 상당 부분 인정받을 수 있다는 것은 정말 좋은 방법입니다. 다만, 강사가 직접 참석할 수 없는 상황에서만 이러한 유형의 교육을 활용해야 합니다. 프로젝터를 통해서도 청중의 참여를 이끌어내는 것은 특별한 강사만이 할 수 있는 일입니다.

기술을 신중하게 사용해야 하지만, 소방서가 머릿속이 텅 빈 십대들처럼 스마트폰에 파묻혀 블록으로 이루어진 세상에서 무언가를 쫓는 게임에만 몰두하게 만들어서는 안 됩니다. 우리에게는 호스를 끌고, 사다리를 설치하고, 때로는 창문을 깨는 법도 아는 소방관이 필요합니다.


게시 시간: 2021년 11월 23일